ttxs – Chính sách Bảo mật và Quyền riêng tư Người dùng
ttxs cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ loại dữ liệu được thu thập, cách sử dụng, lưu trữ và các quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu.
Cập nhật lần cuối: 2024
1. Dữ liệu được thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng ttxs, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh và thông tin xác minh danh tính khi cần thiết.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và dữ liệu phiên truy cập để hỗ trợ trải nghiệm người dùng và phát hiện gian lận.
- Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp và rút tiền bằng VND, phương thức thanh toán đã sử dụng (ngân hàng nội địa, ví điện tử như MoMo, ZaloPay, VNPay). ttxs không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin từ cookies phiên, cookies phân tích và nhận dạng thiết bị để cải thiện dịch vụ.
- Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, tương tác với giao diện, thời gian truy cập và các tính năng được sử dụng trên nền tảng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
ttxs sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
- Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch VND.
- Cung cấp dịch vụ: Hiển thị nội dung phù hợp, xử lý cược, kết nối với các sảnh Live Casino, slot online và sportsbook.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản người dùng và ngăn chặn hành vi lạm dụng hệ thống.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và phản hồi các yêu cầu liên quan đến tài khoản.
- Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ thông tin theo yêu cầu của cơ quan quản lý và báo cáo các giao dịch theo quy định pháp luật hiện hành.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh để tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người dùng mobile.
ttxs không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
ttxs sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookies được sử dụng bao gồm:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp cải thiện hiệu suất và giao diện.
- Cookies nhận dạng phiên: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, thiết bị đã đăng nhập và cài đặt cá nhân trong phiên sử dụng.
Người dùng có thể quản lý cài đặt cookies thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ttxs.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn. ttxs áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.
ttxs có thể chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp hạn chế sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ đối tác: Các đối tác xử lý thanh toán VND, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ xác minh danh tính được chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết theo thỏa thuận bảo mật.
- Yêu cầu pháp lý: ttxs sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các tổ chức chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi pháp luật cho phép.
ttxs không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng của ttxs, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà ttxs đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp cụ thể, đặc biệt liên quan đến tiếp thị trực tiếp.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của ttxs qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định. Xem thêm tại trang FAQ.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách
ttxs nghiêm cấm việc sử dụng nền tảng bởi người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em hoặc thanh thiếu niên chưa đủ tuổi pháp lý. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, ttxs sẽ ngay lập tức khóa tài khoản và xóa dữ liệu liên quan theo quy trình bảo vệ dữ liệu.
Phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại về việc trẻ em có thể đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ trực tiếp qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
ttxs có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Nếu có câu hỏi, vui lòng xem FAQ hoặc gửi email về [email protected].